Política de envío
Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos. El plazo habitual de preparación es de 1 día laborable.
Envíos a Península
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del pedido. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por festivos, campañas promocionales, incidencias del transportista o causas ajenas a Lash Supply Spain.
Los pedidos con destino a Península disfrutan de envío gratuito a partir de 59 €, una vez aplicados los descuentos. Para pedidos inferiores, el coste se mostrará antes de finalizar la compra.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
La disponibilidad, el precio y el plazo de entrega se mostrarán durante el proceso de compra. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros, impuestos o gastos de gestión que correspondan al destinatario.
Seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.
Dirección incorrecta o entrega fallida
El cliente debe comprobar que la dirección facilitada sea correcta. Los gastos ocasionados por una dirección errónea, ausencia reiterada o pedido no recogido podrán descontarse del reembolso o cobrarse antes de realizar un nuevo envío.
Pedidos dañados o incorrectos
Si el pedido llega dañado, incompleto o equivocado, el cliente deberá contactar lo antes posible en lashsupply.spain@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del paquete y de los productos.